TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO

​Al agendar una consulta, el cliente acepta las siguientes políticas y condiciones:

​

1. Naturaleza del Servicio

​

Los servicios ofrecidos consisten en consultas informativas y de orientación. Cada sesión está diseñada para revisar casos, resolver dudas y orientar al cliente según la información proporcionada.

​

2. Responsabilidad del Cliente

​

El cliente es responsable de:

• Proporcionar información veraz y completa.

• Asistir puntualmente a las consultas programadas.

• Mantener comunicación activa en caso de cambios o inconvenientes.

 

POLÍTICAS DE RESERVA Y CANCELACIÓN

 

3. Reserva de Citas

​

Todas las citas deben ser previamente agendadas a través de los canales oficiales. La reserva será confirmada una vez realizado el pago correspondiente (si aplica).

​

4. Reagendamiento de Citas

​

• Si el cliente no responde ni se comunica para confirmar o modificar su cita, deberá abonar una tarifa de $50 para reagendar una consulta de 15 minutos.
   

• En caso de requerir una nueva consulta completa para revisión de caso, documentos u otros, el costo será de $250 por una sesión de 1 hora.
   

5. Cancelaciones
 

Las cancelaciones o solicitudes de cambio deben realizarse con un mínimo de 24 horas de anticipación a la hora programada de la cita.
 

6. Política de No Asistencia (No Show)
 

Si el cliente:
 

• No asiste a la reunión, y

• No realizó la cancelación o cambio con al menos 24 horas de anticipación
   

El pago realizado no será reembolsado y se tomará como compensación por la reserva del espacio.
 

7. Puntualidad
 

Se recomienda conectarse o presentarse a la hora exacta de la cita. En caso de retraso por parte del cliente, el tiempo de la consulta podrá verse reducido sin ajuste en el costo del servicio.
 

8. Pagos
 

Todos los servicios deben ser pagados por adelantado para confirmar la reserva. Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.
 

9. Reembolsos
 

No se realizan reembolsos en los siguientes casos:
 

• Inasistencia del cliente.

• Cancelaciones fuera del plazo establecido (menos de 24 horas).
   

10. Modificaciones
 

Nos reservamos el derecho de modificar estas políticas en cualquier momento. Los cambios serán efectivos una vez publicados en la página web.
 

11. Aceptación de Términos
 

Al agendar una cita, el cliente declara haber leído, entendido y aceptado estos términos y condiciones en su totalidad.